Данные по питьевой воде будут доступны казахстанцам на платформе SMART-TURMYS

В запросе на имя Премьер-министра РК депутат Мажилиса Наурыз Сайлаубай обратил внимание на то, что Глава государства в Послании народу Казахстана от 1 сентября 2021 года поручил до конца 2025 года обеспечить 100% качественной питьевой водой жителей городов и сел.

«Первое. Просим предоставить детальную дорожную карту о проводимой работе по всем 18 городам и 469 сельским населенным пунктам, которые все еще остаются проблемными по водообеспечению, с указанием информации, в какие сроки они будут подключены к водоснабжению и каким способом; сделать их публичными на сайтах акиматов.

Второе, считаем необходимым вести систему интерактивной обратной связи для жителей – горячая линия + чат-бот для жалоб, фото и геометок, где нет воды, с закреплением обязательства местного акимата реагировать в течение пяти рабочих дней», - предложил депутат.

Третье, по его мнению, необходимо проводить ежеквартальные общественные слушания с участием депутатов, сельских жителей, подрядчиков, обсуждать прогресс и проблемы по каждому району.

В ответ на запрос Премьер-министр отметил, что в рамках Национального проекта «Модернизация энергетического и коммунального секторов» ведется работа по автоматизации и цифровизации систем водоснабжения и водоотведения.

«Разрабатывается электронная платформа SMART-TURMYS, объединяющая данные в сфере коммунальных услуг, в том числе питьевой воды и водоотведения. Через эту платформу потребителям будет предоставлен доступ к личному кабинету, обеспечена возможность контроля платежей и информирования о неисправностях в оказании услуг», - сообщил Премьер-министр.

Также на водоканалах и в государственных органах работают телефоны для получения оперативной информации и приема обращений граждан по вопросам обеспечения питьевой водой. В качестве дополнительного механизма обратной связи активно используются официальные страницы в социальных сетях.

«Общественные советы при местных исполнительных органах совместно с депутатами районного маслихата на постоянной основе проводят встречи и мониторинг с населением. В соответствии с Водным кодексом, местными исполнительными органами разрабатываются планы развития систем питьевого водоснабжения и водоотведения на срок не менее десяти лет», - отметил Олжас Бектенов.

В целях оценки технического состояния систем и систематизации работ проводится технический аудит.

Согласно минимальным стандартам инженерно-коммуникационной инфраструктуры, населенные пункты с численностью населения более 200 человек обеспечиваются централизованной питьевой водой, а населенные пункты с численностью населения менее 200 человек – через пункты транспортировки, распределения воды или блок-модули.